Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı: Bioremedy İlaç San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Çiftlikköy Mah. 32158 Sk. Element Lal Apartmanı Blok No: 2 İç Kapı No: 25, Yenişehir / Mersin
Telefon: 0531 730 23 53
E-posta: info@bioremedyturkey.com
İnternet sitesi: bioremedyturkey.com

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Satın alınacak ürün veya ürünlerin adı, temel nitelikleri, adedi, satış bedeli, vergiler dâhil toplam tutarı ile varsa teslimat ve diğer ek masraflar siparişin tamamlanmasından önce ödeme ekranında tüketiciye gösterilmektedir.

Tüketici, siparişini onaylamadan önce sepet ve ödeme ekranında yer alan ürün ve fiyat bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

3. ÖDEME

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi/banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde PayTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.

4. TESLİMAT

Siparişler, tüketicinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimata ilişkin kargo yöntemi, varsa kargo bedeli ve diğer teslimat bilgileri sipariş sürecinde tüketiciye gösterilir.

Ürünler, mevzuatta öngörülen süreler ve siparişe ilişkin bildirilen teslimat koşulları çerçevesinde teslim edilir.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ticaret Bakanlığı

Cayma hakkının kullanılması için tüketicinin cayma kararını süre içerisinde Bioremedy'ye açık bir bildirimle iletmesi gerekir.

Cayma hakkının kullanımı, iade koşulları ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar hakkında ayrıntılı bilgiler internet sitesindeki İptal ve İade Hakları sayfasında yer almaktadır.

6. İADE

Cayma ve iade işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ile internet sitesinde açıklanan iade koşulları doğrultusunda yürütülür.

Tüketici, iade işlemine başlamadan önce internet sitesindeki İptal ve İade Hakları bölümünü inceleyebilir ve gerektiğinde Bioremedy ile iletişime geçebilir.

7. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici, sipariş ve ürünlerle ilgili talep ve şikâyetlerini Bioremedy'nin yukarıda belirtilen iletişim kanallarından iletebilir.

Tüketici ayrıca yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

8. ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ

Tüketici, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve toplam bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı, iade koşulları ve satıcı bilgileri konusunda önceden bilgilendirildiğini teyit eder.

Siparişin onaylanması, tüketici açısından ödeme yükümlülüğü doğurur.